Polityka Prywatności
Witamy na stronie Sklepu https://sklep.mart-id.pl, należącego do marki MArt Immobilien Design, której właścicielem jest firma Marta Sadowska MArt Immobilien Design z siedzibą pod adresem: ul. Przyjaźni 34B/4, 53-030 Krzyki Wrocław, NIP 885 151 90 83, REGON 022477140.
Prezentowana poniżej Polityka Prywatności ma na celu przedstawienie zastosowanych przez Sklep sposobów gromadzenia, wykorzystywania oraz udostępniania danych, które Użytkownik Sklepu może podać podczas korzystania ze strony internetowej Sklepu.
Jako właściciel Sklepu, marka MArt Immobilien Design, której właścicielem jest firma Marta Sadowska MArt Immobilien Design, będzie wdzięczna za zapoznanie się z całą treścią poniższego dokumentu zanim Użytkownik rozpocznie korzystanie z naszych usług i poda jakiekolwiek dane.
Sklep, szanując prawa każdego Użytkownika oraz respektując rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady Unii Europejskiej 2016/679 wydane w dniu 27 kwietnia 2016 roku mówiącym o ochronie osób fizycznych w sprawie ich przetwarzania danych osobowych oraz swobodnego przepływu tych danych, jak również uchylenia dyrektywy 95/46/WE (mowa o ogólnym rozporządzeniu o ochronie danych osobowych, dalej: RODO), a także odpowiednie prawo krajowe w zakresie ochrony danych osobowych, zobowiązuje się do zachowania poufności oraz bezpieczeństwa danych, jakie podczas korzystania ze strony sklepu i dokonywania zakupów przekazał Użytkownik. Zapewniamy, że podejmujemy wszelkie kroki w tym celu.
Marka MArt Immobilien Design, której właścicielem jest firma Marta Sadowska MArt Immobilien Design podkreśla, że każdy nasz pracownik został odpowiednio przeszkolony w zakresie przetwarzania, przechowywania i zachowania bezpieczeństwa przekazanych przez Użytkownika danych osobowych. Nie przekazujemy, nie sprzedajemy ani nie wymieniamy w celach marketingowych z innymi podmiotami danych Użytkowników. Dane, jakie przekazywane są podmiotom zewnętrznym, wykorzystywane są jedynie w celach świadczenia na rzecz Użytkownika naszych usług.
Administracja Danych Osobowych
Administratorem danych osobowych, które przekazuje Użytkownik w związku z korzystaniem z usług proponowanych przez Sklep [dalej: "Dane Osobowe"] jest firma Marta Sadowska MArt Immobilien Design z siedzibą pod adresem: ul. Przyjaźni 34B/4, 53-030 Krzyki Wrocław, NIP 885 151 90 83, REGON 022477140, e-mail: info@mart-id.pl, telefon: 535 910 215, która prowadzi działalność pod marką MArt Immobilien Design.
Dane osobowe zbierane przez Sklep https://sklep.mart-id.pl
Dane kontaktowe, jakie Użytkownik podaje w formularzach niezbędnych do prawidłowego korzystania z proponowanych przez Sklep usług albo wykonania umowy, tj.:
Imię i nazwisko — Użytkownik podaje je podczas składania jednorazowego zamówienia, a także, jeśli będzie dokonywał rejestracji do Konta Klienta. Dzięki niemu Sklep może nie tylko wysłać zamówienie, dokonać skutecznej rejestracji Użytkownika, ale także skontaktować się z nim w sprawie złożonego zamówienia.
Adres zamieszkania oraz adres doręczenia, jeśli jest inny niż adres zamieszkania - to informacje, które są niezbędne do realizacji oraz wysłania zamówionego Towaru. Adres potrzebny jest również do kontaktu Sklepu z Klientem w sposób tradycyjny.
Adres e-mail - są to dane, które pozwalają wysłać potwierdzenie złożenia zamówienia oraz kontaktować się z Klientem w sprawie realizacji zamówienia oraz badania poziomu satysfakcji posprzedażowej oraz zadowolenia Użytkownika z usług świadczonych przez Sklep. Adres e-mail umożliwia także założenie Konta Klienta oraz wysłanie newslettera, jeśli Klient wyrazi zgodę na wysyłanie informacji handlowych.
Dane osobowe, które wykorzystywane są do zarządzania zakupami, jakich Klient dokonał online w Sklepie https://sklep.mart-id.pl. Mowa tutaj o danych kontaktowych, takich jak: imię i nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mail, a także informacje związane z dokonanymi płatnościami, w tym z historią płatności, numer rachunku bankowego, informacje kredytowe, jak również te związane z tematem zamówień.
Dane osobowe, które są bezpośrednio związane z prowadzeniem Konta Klienta w Sklepie Internetowym https://sklep.mart-id.pl. Mowa tutaj o: imieniu i nazwisku, adresie, numerze telefonu, ustawieniach konta oraz, jeśli Użytkownik dokona zakupu, również o ich historii, informacjach na temat dostawy, czy historii płatności. Sklep zastrzega sobie także prawo do przetwarzania następujących danych osobowych, które będą powiązane z plikami Cookies związanych historią kliknięć oraz historią nawigacji oraz przeglądania. 4. Dane osobowe, które są niezbędne do obsługi Klienta, tj. dane kontaktowe, czyli imię i nazwisko Użytkownika, adres zamieszkania, adres e-mail, numer telefonu, dane oraz historię prowadzonych w Sklepie transakcji, informacje kredytowe, o zamówieniach i dostawie, numer konta oraz korespondencję związaną z zamówieniami.
Dane osobowe, które są związane z marketingiem bezpośrednim, czyli dane kontaktowe (imię i nazwisko, adres zamieszkania, adres e-mail, telefon kontaktowy), dane o produktach oraz ofertach, jakie Klient oglądał na stronie Sklepu, historia zamówień czy sposób nawigacji po stronie internetowej Sklepu.
Dane osobowe, które zbierane są w celu prawidłowej organizacji Konkursów planowanych przez Sklep, tj. dane kontaktowe (imię i nazwisko, adres zamieszkania, adres e-mail, numer telefonu) oraz informacje, jakie Klient przekazał w ramach konkursu.
Dane osobowe, które pozwolą na udoskonalenie usług oraz produktów, jakie oferuje Sklep, czyli dane kontaktowe (imię i nazwisko, adres e-mail), ustawienia konta Klienta oraz, jeśli Użytkownik dokonał wcześniej zakupów — również historia zamówień, informacje o dostawie, a także historia płatności. Sklep będzie również przetwarzać także dane osobowe związane z plikami Cookies, w tym historię kliknięć, nawigacji oraz przeglądania.
Dane osobowe niezbędne do wypełnienia zobowiązań prawnych, tj. numery zamówień, dane kontaktowe — imię i nazwisko, adres zamieszkania, kwoty i daty dokonanych w Sklepie transakcji.
Dane osobowe, które są bezwzględnie związane z zapobieganiem przestępstwom oraz wykorzystaniu danych w sposób, który będzie niezgodny z prawem. Mowa o danych kontaktowych (imię i nazwisko, telefon, adres zamieszkania i adres e-mail), historii zamówień i płatności oraz informacjach o dostawach.
Dane, które są związane z przeglądaniem zawartości strony internetowej sklepu, w tym te dotyczące interakcji z poszczególnymi usługami Sklepu, jak np. logi systemowe zawierające: czas i datę wizyty oraz IP komputera, z którego Użytkownik połączył się ze sklepem, nazwę domeny, a także typ systemu operacyjnego oraz wykorzystywanej przeglądarki, a także informacje na temat statystyk oglądalności strony, czy ruchu z poszczególnych podstron itp.
Cel, w jakim sklep zbiera dane osobowe użytkowników oraz podstawa ich przetwarzania
Obsługa Klienta oraz zakupy online
Użytkownicy, którzy jedynie przeglądają stronę Internetową Sklepu, nie muszą podawać swoich danych osobowych.
Dokonując jednorazowych zakupów w Sklepie, bez Rejestracji i logowania się do Konta Klienta, dane podane na potrzeby jego realizacji tuż po niej będą automatycznie usuwane. W zasobach Sklepu pozostaną jedynie dokumenty sprzedaży, które przechowywane są m.in. na potrzeby fiskalne lub związane z zabezpieczeniem i dochodzeniem ewentualnych roszczeń prawnych, jakie przysługują zarówno Administratorowi, jak i Klientowi.
Rejestracja w Bazie Klientów nie jest obowiązkowa, a dane, jakie Klient poda są przechowywane w celu ułatwienia mu dokonania w przyszłości zakupów w Sklepie.
Administrator Sklepu zobowiązuje się do używania danych osobowych w celu zarządzania zakupami, jakich Klient dokonał online w Sklepie https://sklep.mart-id.pl:
skutecznego przetwarzania złożonego przez Klienta zamówienia;
ewentualnych zwrotów;
wysyłania powiadomień o statusie dostawy lub problemów z dostawą, jeśli takie się pojawią.
Administrator będzie wykorzystywał przekazane przez Klienta dane osobowe do zarządzania płatnościami oraz przetwarzania złożonych przez niego reklamacji oraz zgłoszeń gwarancyjnych, które dotyczą zamówionych przez Klienta produktów. Dane przekazane przez Klienta będą także przetwarzane przez Administratora w celu badania satysfakcji Klienta z przeprowadzonego procesu sprzedaży.
Administrator ma prawo wykorzystać przekazane przez Klienta dane osobowe do przetwarzania jego pytań, zgłoszeń gwarancyjnych czy reklamacji, które dotyczą zamówionych Towarów oraz pytań technicznych, jakie Klient zgłosi za pomocą czatu, telefonicznie, w mediach społecznościowych lub w wiadomości przesłanej pocztą e-mail. Administrator ma prawo wykorzystać przekazane dane także w celu kontaktu z Klientem, jeśli wystąpią problemy z zamówionym przez niego towarem.
Administrator Sklepu będzie przetwarzał przekazane przez Klienta dane osobowe w zakresie realizacji zakupów online zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b) RODO, natomiast w zakresie obsługi Klienta zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, czyli uzasadnionego interesu Administratora.
Konto Klienta Sklepu https://sklep.mart-id.pl
Administrator będzie wykorzystywał dane osobowe do założenia oraz późniejszego prowadzenia Konta Klienta, a także w celu świadczenia dla Klienta spersonalizowanych usług dostępnych na stronie sklepu https://sklep.mart-id.pl.
W wyżej wymienionym zakresie, Administrator będzie przetwarzał dane osobowe Klienta, stosując się do zapisów 6 ust. 1 lit. a) RODO, czyli biorąc pod uwagę zgodę Klienta.
Marketing bezpośredni
Administrator ma możliwość przesyłania Klientowi na wskazany przez niego adres e-mail informacji handlowych związanych z produktami dostępnymi w Sklepie oraz usługami, jakie świadczy. Informacje może wysyłać w formie newsletterów, transmisji internetowych (webcast) lub w innych formach pozwalających przedstawić informacje marketingowe, pod warunkiem że Klient wyrazi na nie zgodę.
W wyżej wymienionym zakresie, Administrator będzie przetwarzał dane osobowe Klienta, stosując się do zapisów 6 ust. 1 lit. a) RODO, czyli na podstawie wyrażonej przez Klienta zgody.
Konkursy
Administrator Serwisu będzie przetwarzać dane Klienta, które ten poda, biorąc udział w organizowanym przez Sklep konkursie. Przekazane dane będą wykorzystywane do kontaktu Administratora z uczestnikami Konkursu, w celu ustalenia ich tożsamości, a także weryfikacji ich wieku, a także w celu kontaktu ze zwycięzcą, w celu ustalenia szczegółów dostarczenia wygranej.
Administrator Strony będzie przetwarzał wspomniane w pkt. 1 dane Klienta na podstawie zapisów 6 ust. 1 lit. a) RODO, czyli na podstawie wyrażonej przez Klienta zgody.
Rozwój i ulepszenia sklepu, a także treści, które są bezpośrednio związane z przeglądaniem zawartości strony internetowej Sklepu
Administrator ma prawo do przetwarzania danych osobowych, dzięki czemu będzie w stanie ulepszyć oferowane usługi oraz lepiej dopasować wyświetlane na stronie Sklepu materiały, reklamy lub rekomendacje, które dostosowane będą do zainteresowań oraz preferencji Klienta. Administrator ma praw w tym celu podjąć dane osobowe, jakie przekazał Klient w związku z korzystaniem z określonej usługi wraz z innymi danymi osobowymi, które dotyczą właśnie tego Klienta, a które przetwarzane są przez Administratora.
Administrator nie zamierza analizować danych Klienta na poziomie indywidualnym. Wszystkie dane wykorzystywane do analiz będą anonimowe. Administrator Sklepu będzie przeprowadzać analizy, dzięki którym będzie mógł zmieniać usługi i dopasowywać je dla użytkowników — mowa tutaj np. o:
modyfikacji interfejsu użytkownika pozwalające znacznie uprościć przepływ informacji;
wyróżnieniu usług, z których najczęściej korzystają Klienci;
ulepszeniach systemów IT, dzięki czemu zwiększy się bezpieczeństwo Użytkowników oraz pozostałych osób, które odwiedzają stronę internetową Sklepu.
Dokonywane analizy pozwalają również rozwijać i nieustannie ulepszać logistykę
dostaw towarów poprzez tworzenie prognoz dokonywania zakupów, wielkości stanów
magazynowych oraz dostaw. Dodatkowo pomogą także w prognozowaniu zasobów z
punktu widzenia zrównoważonego rozwoju — pod względem usprawnienia procesu
dokonania zakupów oraz planowania dostaw, a także ciągłemu ulepszaniu
asortymentu.
Sklep może także pozyskać inne informacje, które wynikają z ogólnych zasad połączeń, jakie realizowane są w Internecie. Mowa tutaj w szczególności o adresie IP, ilości razy oraz źródeł wizyt, jakie Użytkownik dokonał na stronie internetowej Sklepu oraz czasie przebywania na stronie. Dodatkowo Sklep w celach technicznych i statystycznych może korzystać z takich danych jak przeglądane treści, rodzaj oraz liczbę otwieranych podstron, nr IP komputera wykorzystanego do przeszukiwania podstron, czy wykorzystanie odesłania.
Administrator strony nie będzie łączył wyżej wymienionych informacji z danymi osobowymi, jakie przekazali Klienci i nie będzie wykorzystywał ich do identyfikacji Klientów, chyba że będzie to konieczne dla prawidłowego świadczenia usług.
Administrator strony będzie wykorzystywał powyższe informacje tylko i wyłącznie w celach, które związane są z badaniami rynku oraz ruchu internetowego w ramach zarządzania stroną internetową Sklepu oraz w celach statystycznych, co pomoże mu ulepszyć jakość świadczonych usług.
Administrator strony będzie przetwarzać wyżej wymienione i wskazane przez Użytkownika strony dane osobowe stosując się do zapisów 6 ust. 1 lit. f) RODO, czyli dla uzasadnionego interesu Administratora.
Zobowiązania prawne i wypełnianie ich przez Sklep
Administrator strony będzie używać danych osobowych, jakie przekaże Sklepowi Klient, aby móc wypełniać postanowienia prawa albo sądu, jak również móc zastosować się do postanowień innych władz. Poza tym dane osobowe Klienta będą wykorzystywane także do zbierania oraz potwierdzania danych finansowych, co pozwoli przestrzegać zasady prowadzenia uczciwej księgowości.
Administrator strony będzie przetwarzać przekazane przez Klienta dane osobowe w powyższym zakresie stosując się do zapisów art. 6 ust. 1 lit. b) oraz lit. c), tj. w celu skutecznego wykonania umowy oraz wypełnienia zobowiązań prawnych, jakie ciążą na Administratorze strony.
Administrator strony Sklepu będzie wykorzystywać dane osobowe Klienta, aby zapobiegać stratom oraz skutecznie wykrywać i tym samym zapobiegać korzystaniu z usług online w sposób, który będzie niezgodny z prawem oraz zasadami, jakie zostały przedstawione w Regulaminie Sklepu. Takie działanie ma zapewnić wychwycenie wyżej opisanych przypadków, a w konsekwencji zapobieganie pojawieniom się strat oraz wyłudzeń. Aby móc realizować takie zobowiązanie, Administrator będzie analizował zachowania Klientów, którzy odwiedzają stronę internetową Sklepu https://sklep.mart-id.pl.
Administrator strony Sklepu zobowiązuje się do przetwarzania danych osobowych zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f), czyli w celu uniemożliwienia korzystania z usług oferowanych przez Sklep w sposób niewłaściwy, a także na podstawie uzasadnionego interesu Sklepu.
Przetwarzanie przekazanych danych osobowych na podstawie zgody wyrażonej przez Klienta w opisanych powyżej przypadkach
Wyrażenie przez Użytkownika strony zgody na przetwarzanie przekazanych przez niego danych osobowych następuje w momencie zaznaczenia podczas rejestracji odpowiedniego miejsca na formularzu. Zgoda może być także potwierdzona podczas innych procedur, jakie wykonuje Klient, chcąc skorzystać z usług Sklepu.
Każdy Klient ma prawo wyboru, czy oraz w jakim zakresie chce korzystać z usług oferowanych przez Sklep https://sklep.mart-id.pl o tym samym — jakie informacje o sobie chce udostępniać Administratorowi strony.
Każdy, kto odwiedzi Sklep i będzie chciał skorzystać z usług, jakie świadczymy, musi mieć świadomość, że brak podania niektórych danych w określonych przypadkach może spowodować niemożność korzystania z oferty Sklepu. Użytkownik może w każdej chwili odwołać przekazaną zgodę na gromadzenie oraz przetwarzanie danych osobowych, jakie podał podczas korzystania z usług Sklepu.
Dane związane z Plikami Cookies
Informacje związane z danymi przekazywanymi za pomocą Plików Cookies zostały zawarte w osobnym dokumencie.
Polityka Cookies dotycząca Sklepu https://sklep.mart-id.pl dostępna jest na stronie internetowej.
Czas, przez jaki dane osobowe Użytkowników będą przechowywane
Dane osobowe, które są przetwarzane w celu zawarcia albo wykonania umowy i wypełnienia obowiązków prawnych Administratora, tj. w myśl art. 6 ust. 1 lit. b) oraz lit. c) RODO, będą przechowywane w czasie obowiązywania umowy, a po jej zakończeniu przez okres, który jest niezbędny do:
prawidłowej obsługi posprzedażowej, tj. np. do obsługi składanych reklamacji lub rozpatrywania zgłoszeń gwarancyjnych;
skutecznego zabezpieczenia albo dochodzenia ewentualnych roszczeń prawnych, jakie przysługują zarówno Klientowi, jak i Administratorowi (w tym wypadku dane mogą być przechowywane maksymalnie przez okres 6 lat od daty zakończenia wykonania umowy);
wypełnienia obowiązków prawnych, jakie spoczywają na Administratorze, np. tych, które wynikają z przepisów prawa rachunkowego i podatkowego;
wypełnienia obowiązków archiwizacyjnych i statystycznych.
Dane osobowe, które Administrator strony internetowej Sklepu przetwarza na podstawie uzasadnionego interesu prawnego (mowa tutaj o art. 6 ust. 1 lit f) RODO), będą przetwarzane do momentu, w którym Klient lub inna osoba, której dotyczą dane zgłosi sprzeciw, chyba że Administrator znajdzie zgodne z prawem uzasadnienie prowadzenia tego procesu, które będzie podstawą do unieważnienia interesów lub praw Klienta, w tym również mowa o roszczeniach prawnych.
Dane osobowe, które są przetwarzane na podstawie odrębnej zgody, będą przechowywane przez Administratora do momentu jej odwołania.
W celu udowodnienia, że Administrator przestrzega przepisów związanych z przetwarzaniem danych osobowych, może on przechowywać dane przez okres, w którym zobowiązany jest do zachowania określonych danych i dokumentów, które pozwolą mu udokumentować spełnienie wymagań prawnych związanych z rozliczalnością oraz umożliwić kontrolę ich spełnienia przez organy publiczne.
Prawa, jakie ma użytkownik w związku z gromadzeniem i przetwarzaniem danych osobowych, jakie przekazał Administratorowi Sklepu
Prawo Użytkownika do dostępu do przekazanych danych — każdy Klient ma prawo zażądać informacji dotyczących tego, które przekazane przez niego dane osobowe są przetwarzane przez Administratora strony. Ma zatem prawo do uzyskania potwierdzenia, że Administrator przetwarza jego dane oraz informacji, w jakim zakresie to robi.
Prawo do przenoszenia danych przez Użytkownika — Klient, który za zgodą przekazał swoje dane osobowe Administratorowi strony Sklepu ma prawo do otrzymania kopii swoich danych w formacie, który jest powszechnie używany, ustrukturyzowany i możliwy do odczytu. Wspomnianą kopię Administrator może przesłać do Klienta albo innego podmiotu. Dotyczy to tylko i wyłącznie tych danych, które Klient przesłał do Administratora.
Prawo do poprawienia i aktualizacji danych, jakie Użytkownik przekazał Administratorowi — Klient ma prawo zgłosić się do Administratora danych i zażądać poprawy danych osobowych, jeśli są niekompletne, niepoprawne lub uległy zmianie.
Prawo Użytkownika do usunięcia podanych danych — każdy Klient ma prawo żądać od Administratora w każdej chwili usunięcia jego danych, które Administrator przetwarza. Od tego prawa obowiązuje kilka wyjątków:
trwające postępowanie w Dziale Obsługi Klienta;
niezrealizowane zamówienie, które nie zostało jeszcze wysłane ze sklepu albo zostało wysłane do Klienta jedynie częściowo;
brak opłaconego zamówienia, bez względu na wybraną metodę płatności;
cele księgowe i rachunkowe, jeśli Klient kupił jakikolwiek produkt;
zabezpieczenie lub dochodzenie ewentualnych roszczeń prawnych, jakie przysługują zarówno Klientowi, jak i Administratorowi. Dane te przechowuje się maksymalnie 6 lat od daty wykonania zawartej umowy.
Prawo do braku zgody na prowadzenie przez Administratora marketingu bezpośredniego wobec Klienta — każdy Klient, który trafi na stronę Sklepu może nie wyrazić zgody na otrzymywanie materiałów marketingowych, w tym również na wykonanie analizy profilu Klienta, która ma na celu przygotowanie materiałów marketingu bezpośredniego, które będą do niego dopasowane. Klient może zrezygnować z otrzymywania takich materiałów na kilka sposobów:
kontaktując się z Administratorem strony Sklepu lub Inspektorem Danych Osobowych, przesyłając kontakt na adres prowadzenia działalności: ul. Przyjaźni 34B/4, 53-030 Krzyki Wrocław z dopiskiem: "Ochrona Danych Osobowych" lub na adres mailowy: info@mart-id.pl
wykonując jasne instrukcje, jakie zawarte są w przesyłanych wiadomościach e-mail, które dotyczą bezpośrednio wysyłanych newsletterów.
Prawo sprzeciwu dotyczące przetwarzania przez Administratora danych dla jego uzasadnionego interesu — Klient w każdej chwili może wnieść sprzeciw dotyczący przetwarzania jego danych osobowych związanego z uzasadnionym interesem Administratora. W takiej sytuacji Administrator przestanie przetwarzać dane osobowe Klienta, chyba że znajdzie zgodne z prawem uzasadnienie wspomnianego procesu, dzięki któremu będzie w stanie unieważnić interes albo prawa Klienta. Dodatkowo Administrator może oddalić sprzeciw z powodu roszczeń prawnych. Sposób, w jaki Klient może wnieść sprzeciw został opisany powyżej — w punkcie 5a.
Prawo do ograniczenia przetwarzania danych osobowych — Klient w każdej chwili może zażądać od Administratora, aby ten ograniczył przetwarzanie jego danych osobowych, biorąc pod uwagę poniższe przypadki:
kiedy Klient zgłosi sprzeciw dotyczący przetwarzania jego danych osobowych związanych z uzasadnionym interesem Administratora — w takim przypadku Administrator zobowiązany jest do ograniczenia jakiegokolwiek przetwarzania takich danych po uprzedniej weryfikacji, czy faktycznie taki uzasadniony interes istnieje;
gdy Klient zgłosi, że przekazane dane osobowe są niepoprawne — wówczas Administrator musi ograniczyć każdorazowe przetwarzanie danych osobowych do momentu, aż nie zweryfikuje ich poprawności;
kiedy przetwarzanie danych osobowych Klienta jest niezgodne z prawem — Klient może zażądać zamiast usunięcia danych osobowych, ograniczenia ich wykorzystania;
gdy Administrator nie potrzebuje danych osobowych przekazanych przez Klienta, jednak wymaga się ich do zgłoszenia albo oddalenia roszczenia.
Prawo Klienta do wniesienia skargi — każdy Klient ma prawo do tego, aby wnieść skargę do polskiego organu nadzorczego albo organu nadzorczego znajdującego się w innym państwie członkowskim Unii Europejskiej, które jest właściwe dla zwykłego pobytu albo pracy osoby, której dane osobowe dotyczą albo ze względu na miejsce, w którym domniema się naruszenia obowiązku RODO. W Polsce organem nadzorczym jest Generalny Inspektor Ochrony Danych osobowych, który swoje obowiązki pełni pod adresem: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
Prawo do wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych w każdym momencie — w tym wypadku każdy Klient musi mieć na uwadze, że wycofanie wcześniej przekazanej zgody nie będzie miało wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania danych osobowych, którego udzielono na podstawie zgody, zanim ją wycofano.
Prawa, które wymieniono wyżej (za wyjątkiem tego opisanego w punkcie 8) można zrealizować, kontaktując się pisemnie z Administratorem lub Inspektorem Danych osobowych. Odpowiednie pisma można przesłać na adres prowadzenia działalności Administratora, tj.: ul. Przyjaźni 34B/4, 53-030 Krzyki Wrocław z dopiskiem: "Ochrona Danych Osobowych" lub na adres mailowy: info@mart-id.pl
Udostępnianie i przekazywanie danych osobowych Klientów
Klient musi mieć świadomość, że możliwość korzystania z niektórych usług, jakie oferuje Sklep, może wiązać się z koniecznością udostępnienia danych osobowych Klienta innym podmiotom. Jeśli wskutek powyższego zapisu dane osobowe faktycznie zostaną przekazane innemu podmiotowi, wówczas ich przetwarzanie będzie podlegać Polityce Ochrony Prywatności, jaka stosowana jest przez dany podmiot.
Sklep może udostępnić zebrane od Klienta dane poniższym podmiotom:
operatorom płatności bezgotówkowych, co pozwoli na realizację płatności elektronicznych;
firmom kurierskim producenta, w celu realizacji wysyłki;
zewnętrznym firmom kurierskim, w celu realizacji wysyłki;
producentom, którzy dostarczają do Sklepu produkty zamawiane przez Klientów, co pozwoli na realizację roszczeń reklamacyjnych, jakie zostały wniesione przez Klienta;
podmiotom, które odpowiedzialne są za wsparcie systemowe pozwalające na obsługę strony internetowej Sklepu oraz odpowiedzialnym za system sprzedaży;
podmiotom, które udostępniają rozwiązania technologiczne w zakresie obsługi mailingu, m.in.
podmiotom odpowiedzialnym za promocję ofert, z którymi Sklep współpracuje w ramach kampanii marketingowych, m.in. Facebook Pixel świadczonej przez Facebook Ireland Ltd., Google Analytics i Google Ads świadczonej przez Google Ireland Ltd.
Ponad wymienione wyżej podmioty, Administrator jest zobowiązany do podania udostępnionych przez Klienta danych właściwym organom władzy publicznej, jeśli tego wymagają od niego aktualnie obowiązujące przepisy prawa.
Administrator może także przekazać dane Klienta producentom towarów, jakie sprzedawane są przez niego w modelu dostawy dropshippingowej. W takim wypadku Administrator zapewnia, że przekazanie danych odbędzie się tylko i wyłącznie na podstawie stosowanych umów, które jasno określają zasady powierzenia i przetwarzania danych albo innych równoważnych porozumień, które zapewnią skuteczną ochronę danych, przynajmniej na takim samym poziomie, na jakim zapewnia ją Administrator.
Środki techniczne oraz obowiązki Klientów, jakie muszą wypełniać w tym zakresie
Sklep https://sklep.mart-id.pl, należący do marki MArt Immobilien Design, której właścicielem jest firma Marta Sadowska MArt Immobilien Design z siedzibą pod adresem: ul. Przyjaźni 34B/4, 53-030 Krzyki Wrocław, NIP 885 151 90 83, REGON 022477140 dołoży wszelkich starań, aby dane osobowe przekazane przez Klientów były odpowiednio zabezpieczone i chronione przed działaniami osób trzecich.
Mając na uwadze dobro Klientów, stosujemy niezbędne zabezpieczenia serwerów, połączeń, a także strony internetowej, które mają na celu skuteczną ochronę danych osobowych, jakie przekazali nasi Klienci. W szczególności mowa tutaj o szyfrowaniu SSL. Każde połączenie, które jest bezpośrednio związane z wykonywaniem przez Klienta płatności elektronicznych, jeśli Klient dokona takiego wyboru, będzie następowało za pośrednictwem bezpiecznego, szyfrowanego połączenia.
Chcemy, aby było jasne, dlatego informujemy o tym, że wszystkie działania, jakie podejmują właściciele Sklepu w celu zapewnienia bezpieczeństwa danym przekazywanym przez Klientów, mogą okazać się jednak niewystarczające, jeśli Klient nie będzie w stanie samodzielnie przestrzegać zasad bezpieczeństwa. W szczególności mowa tutaj o loginie i haśle do Sklepu, jeśli Klient dokonał rejestracji w Sklepie i tym samym założył Konto Klienta. Wspomniane dane nie mogą być przekazywane przez Klienta osobom trzecim. Informujemy, że Administrator Sklepu nie będzie zwracał się do Klienta z prośbą o ich podanie, z wyjątkiem podawania ich w trakcie logowania do założonego w Sklepie panelu Klienta. Aby uniemożliwić korzystanie z Konta Klienta osobom nieuprawnionym, Sklep przypomina i prosi, aby po każdorazowym zalogowaniu i zakończeniu korzystania ze strony internetowej, skutecznie wylogować się ze Sklepu.
Dane osobowe, które zostały zebrane przez Administratora, są przechowywane na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego ("EOG"). Mogą jednak być także przekazane do kraju, który nie należy do EOG i w nim przetwarzane. W powyższym wypadku, jako Administrator danych osobowych przekazanych przez Klienta, Sklep zobowiązuje się, aby każda operacja przesyłu była wykonana zgodnie z aktualnie obowiązującym prawem. Jeżeli dane osobowe będą przekazywane do kraju spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, wówczas zostaną zastosowane standardowe klauzule umowne i tarczę prywatności lub inne rozwiązania, które będą równoważne ze środkami zabezpieczającymi w odniesieniu do krajów, które według Komisji Europejskiej nie zachowują odpowiedniego poziomu ochrony danych osobowych.
Kontakt
Każdy Klient Sklepu może skontaktować się w dowolnym momencie z Administratorem danych osobowych, jakie przekazał i uzyskać informacje na temat tego, w jaki sposób Administrator korzysta lub zamierza korzystać przekazane mu Dane Osobowe oraz informacje, które uzyskał przez zastosowanie plików Cookies.
Klient może kontaktować się z Administratorem danych korespondencyjnie (na adres siedziby podmiotu: ul. Przyjaźni 34B/4, 53-030 Krzyki Wrocław), telefonicznie: 535 910 215. lub za pomocą poczty elektronicznej: info@mart-id.pl.