Regulamin sprzedaży towarów i świadczenia usług na odległość w sklepie internetowym sklep.mart-id.pl

Sklep Internetowy https://sklep.mart-id.pl dba o prawa konsumenta. Konsument musi wiedzieć, że nie może zrzec się praw, jakie przyznano mu w Ustawie o Prawach Konsumenta. Postanowienia umów, które są mniej korzystne dla Konsumenta, niż postanowienia wspomnianej Ustawy będą nieważne, a w ich miejsce stosowane będą przepisy Ustawy o Prawach Konsumenta. W myśl powyższych słów, postanowienia poniższego Regulaminu nie mają na celu ograniczać ani wyłączać żadnych praw, jakie przysługują Konsumentom na mocy wiążących przepisów prawa. Wszelkie wątpliwości należy zatem tłumaczyć na korzyść Konsumenta. Jeśli w Regulaminie znajdą się zapisy niezgodne z powyższymi przepisami, pierwszeństwo w zastosowaniu będą miały przepisy wspomnianej Ustawy.

§1 

Wstęp

1. Przedstawiony Regulamin służy do określenia zasad i warunków korzystania ze sklepu internetowego, który został udostępniony pod adresem https://sklep.mart-id.pl i będzie prowadzony pod marką MArt Immobilien Design. Jej właścicielem jest firma Sławomir Sadowski MS Sadowscy z siedzibą pod adresem: ul. Przyjaźni 34B/4, 53-030 Krzyki Wrocław, NIP 899 235 04 33, REGON 365310350. Niniejszy Regulamin kierowany jest zarówno do Konsumentów indywidualnych, jak i Przedsiębiorców, którzy korzystają ze Sklepu Internetowego.

Dane pozwalające na szybką komunikację ze Sprzedawcą 

(Dane adresowe/kontaktowe/reklamacyjne):

Sławomir Sadowski MS Sadowscy 

ul. Przyjaźni 34B/4 

53-030 Wrocław

e-mail: info@mart-id.pl

telefon: 535 910 215

Nr konta::

28 1020 5242 0000 2902 0518 5139 

2. Przedstawiony Regulamin jest dokumentem, o którym mowa w art. 8 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

3. Klienci mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym momencie, za pośrednictwem odsyłacza, który zostanie umieszczony na stronie głównej Sklepu https://sklep.mart-id.pl. Dodatkowo będą mieli możliwość pobrania go i sporządzenia wydruku.

4. Administratorem podanych danych osobowych, przetwarzanych w Sklepie w związku z realizacją postanowień niniejszego Regulaminu jest Sprzedawca. Przekazane dane osobowe przetwarzane są w zakresie, w celu oraz na podstawie zasad wskazanych w Polityce Prywatności, którą opublikowano na stronie Sklepu Internetowego.

5. Informacje o Towarach, jakie podano na stronach internetowych Sklepu, szczególnie ich parametry (techniczne oraz użytkowe), opisy oraz ceny są zaproszeniem do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego. Marka MArt Immobilien Design, której właścicielem jest firma Sławomir Sadowski MS Sadowscy zastrzega sobie prawo możliwości niezrealizowania zamówień z istotnych powodów ekonomicznych.

§2 

Słownik pojęć

W niniejszym regulaminie użyto poniższych pojęć:

1. Sklep — sklep internetowy znajdujący się w domenie https://sklep.mart-id.pl, w ramach którego zawierane będą umowy sprzedaży na odległość.

1. Klient — osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna, która nie jest osobą prawną, której szczególne przepisy nadają osobowość prawną, składająca Zamówienia w ramach Sklepu.

2. Regulamin — niniejszy dokument, który jasno określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach Sklepu https://sklep.mart-id.pl.

3. Towar — produkt prezentowany w Sklepie, który może być zamówiony przez Klienta.

4. Umowa sprzedaży — umowa sprzedaży Towaru w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, którą zostaje zawarta przez markę MArt Immobilien Design należącą do firmy Sławomir Sadowski MS Sadowscy i Klienta, poprzez stronę internetową Sklepu.

5. Ustawa i szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej — mowa o ustawie z dnia 27 lipca 2002 roku, która mówi o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej, a także o zmianach Kodeksu Cywilnego (Dz. U Nr 141, poz. 1176 ze zm.).

6. Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną — mowa o ustawie z dnia 18 lipca 2002 roku, która określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.).

7. Właściciel Sklepu Internetowego sklep.mart-id.pl — marka MArt Immobilien Design, której właścicielem jest firma Sławomir Sadowski MS Sadowscy z siedzibą pod adresem: ul. Przyjaźni 34B/4, 53-030 Krzyki Wrocław, NIP 899 235 04 33, REGON 365310350. Zamówienie — mowa o oświadczeniu woli Klienta, które zamierza bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży, w której zawarto informację o rodzaju i liczbie Towaru.

8. Koszyk — formularz elektroniczny, który umożliwia Klientowi złożenie zamówienia na Towary.

9. Rejestracja – mowa o jednorazowej, bezpłatnej i dobrowolnej czynności, polegającej na założeniu Konta Klienta, jaka będzie odbywać się z wykorzystaniem panelu administracyjnego, który udostępniony zostanie przez Usługodawcę na stronie Sklepu.

10. Dane Klienta — są to dane o charakterze osobowym, które Klient podaje podczas składania zamówienia, a które Sklep przetwarza w celu wykonania umowy.

11. Konto (Konto Klienta) - jest to podstrona Sklepu, w ramach której Klient może m.in. zarządzać złożonym zamówieniem oraz podanymi przy zamówieniu danymi osobowymi, a także składać zamówienia po zalogowaniu.

12. Cena — jest to cena jednostkowa Towaru, którą umieszczono w jego opisie na stronie internetowej Sklepu, wyrażona w PLN, powiększona o podatek VAT, nie zawierająca kosztów dostawy.

13. Koszt dostawy — koszt dostarczenia Towaru pod wskazany adres, który pokrywa Klient.

14. Płatność — zapłata za Towar nabyty w Sklepie na rzecz sprzedającego, na którą składa się Cena produktu oraz Koszt Dostawy. 

§3 

Obowiązki Stron

1. Klient jest zobowiązany do korzystania z proponowanych przez Sklep Usług w sposób, który jest zgodny z obowiązującym na terenie Polski prawem, postanowieniami Regulaminu. Dodatkowo zobligowany jest do niedostarczania treści zabronionych przez powszechnie obowiązujące prawo.

2. Obowiązkiem sprzedawcy jest dostarczenie do Klienta Towaru wolnego od wad.

3. Jeśli zakupu dokonał Konsument, obowiązkiem Sprzedawcy jest niezwłoczne wydanie rzeczy kupującemu nie później niż 30 dni od daty zawarcia Umowy Sprzedaży, chyba że stanowi ona inaczej (np. w opisie Towaru sprzedawca wskazał inny termin dostarczenia). Jeśli zajdzie konieczność wytworzenia zamawianego Towaru przez producenta, termin jego wydania może się wydłużyć. Sprzedawca zobowiązany jest do każdorazowego poinformowania Klienta o szacowanym czasie oczekiwania na zamówiony Towar.

§4 

Zamówienia

1. Klient ma możliwość składania zamówienia za pośrednictwem Sklepu Internetowego znajdującego się w domenie https://sklep.mart-id.pl 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę. 

2. Klient może złożyć zamówienie po uprzednim kontakcie telefonicznym pod nr 535 910 215 lub za pomocą poczty elektronicznej, wysyłając wiadomość na adres mailowy: info@mart-id.pl. Kontakt ze Sklepem możliwy jest od poniedziałku do piątku (w dni robocze) w godzinach od 10 do 18. Złożone zamówienie zostanie potwierdzone wiadomością, która zostanie wysłana na adres e-mail wskazany przez Klienta.

3. Klient chcąc zawrzeć Umowę sprzedaży Towaru na odległość z pomocą Sklepu Internetowego, musi wybrać Towar, i podać niezbędne dane, jakich wymaga Sprzedawca podczas składania Zamówienia. Dodatkowo ostatecznie musi złożyć zamówienie, wykonując w tym celu kolejne czynności zgodne z informacjami wyświetlanymi mu na kolejnych kartach Sklepu.

4. Finalizacja złożenia zamówienia następuje w momencie naciśnięcia przez Klienta przycisku: PRZEJDŹ DO KASY.

5. W czasie składania Zamówienia, Klient ma możliwość modyfikacji składanego Zamówienia do momentu naciśnięcia przycisku: PRZEJDŹ DO KASY.

6. Skuteczne złożenie zamówienia jest możliwe poza zapoznaniu się i zaakceptowaniu Regulaminu przez Klienta.

7. Złożenie zamówienia w Sklepie jest równoznaczne z ofertą zawarcia Umowy sprzedaży Towarów, w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, jaką Klient składa Sprzedawcy.

8. Po złożeniu Zamówienia, Klient otrzyma od sprzedawcy wiadomość e-mail która będzie potwierdzeniem wpłynięcia Zamówienia do Sklepu. W wiadomości zawarte będzie ostateczne potwierdzenie wszystkich istotnych elementów Zamówienia, w tym:

• przedmiotu zamówienia;

• ceny zamawianych produktów, w której skład wchodzi cena Towaru, koszt dostawy oraz inne koszty (jeśli występują);

• metody płatności wybrane przez Klienta;

• sposobu dostawy;

• czasu dostawy.

9. Kiedy Klient otrzyma potwierdzenie, o którym mowa w ust. 10 powyżej, Umowa sprzedaży zostaje zawarta.

10. Umowa sprzedaży zawarta jest w języku polskim. Jej treść musi być zgodna z regulaminem.

11. Jeśli po złożeniu przez Klienta Zamówienia okaże się, że jego realizacja w całości lub w części nie jest możliwa, Sprzedawca zobowiązany jest niezwłocznie poinformować Klienta o tym fakcie za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonicznie. Taka sytuacja uprawnia Klienta do anulowania Zamówienia w części, w której jego realizacja nie będzie możliwa w wyznaczonym terminie lub w całości.

§5 

Cena Towaru, rodzaje płatności

1. Ceny Towarów zamieszczonych w Sklepie podawane są w PLN. Zawierają w sobie podatek VAT, co oznacza, że są cenami brutto.

2. Sklep zastrzega, że ma prawo:

• zmienić ceny Towarów, które znajdują się w ofercie;

• wprowadzić nowe Towary do oferty;

• tworzyć, przeprowadzać i odwoływać ceny promocyjne na poszczególnych podstronach Sklepu;

• wprowadzać zmiany na podstronach Towarów.

3. Udostępnione ceny poszczególnych Towarów nie zawierają kosztów dostawy, które Klient każdorazowo widzi w procesie składania Zamówienia. Na całkowity koszt Zamówienia składa się koszt Towaru oraz koszt dostawy, który każdorazowo wskazuje Kupujący podczas składania Zamówienia, jeśli to on będzie go ponosił.

4. Klient ma możliwość opłacenia zamówienia na kilka sposobów:

• przelewem bankowym, który Klient wykonuje na rachunek bankowy Sprzedawcy, dokonując tym samym przedpłaty,

• za pomocą płatności online za pośrednictwem serwisu PayU, a także paynow,

• za pomocą usługi BLIK.

5. Podmiotem, który świadczy usługę płatności online w zakresie płatności kartami jest:

6. Dowodem zakupu Towaru w Sklepie jest paragon lub faktura VAT (z zerowym Vatem). 

7. Złożenie zamówienia przez Klienta upoważnia Sklep do wystawienia faktury VAT bez podpisu odbiorcy i dostarczenie jej drogą elektroniczną na wskazany w Zamówieniu adres e-mail.

§6

Dostawa

1. Czas dostawy uzależniony jest od dostępności Towaru w magazynie Producenta. Sklep prowadzony będzie na zasadach dropshippingu, co oznacza, że zamówione Towary będą wysyłane bezpośrednio od producenta do Klienta. 

2. Towary przekazywane przez Sklep Klientowi mogą być produkowane na indywidualne zamówienie Klienta. Ze względu na ich personalizację Klient nie będzie miał możliwości zwrotu.

3. Szacowny czas realizacji zamówienia Klient znajdzie na karcie Produktu.

4. Jeśli Towar zamówiony przez Klienta musi zostać wyprodukowany, czas oczekiwania na realizację i dostawę Zamówienia będzie ustalany z Klientem indywidualnie.

5. Sklep zastrzega, że może zmienić termin realizacji Zamówienia z przyczyn, które leżą po stronie Producenta, po wcześniejszym jego powiadomieniu o tym fakcie.

6. W przypadku, kiedy Klient płaci przelewem lub za pomocą usługi BLIK, wysyłka zostanie zrealizowana po zaksięgowaniu wpłaty za Towar na rachunku bankowym.

7. Czas dostawy to czas oczekiwania na zamówienie i sam czas dostawy Towaru do Klienta. Sklep realizuje dostawy za pośrednictwem firm kurierskich. W uzasadnionych przypadkach może zrealizować dostawę na terenie Wrocławia lub Dolnego Śląska wykorzystując transport własny Sklepu.

8. Czas dostawy liczy się od momentu zaksięgowania środków na koncie u producenta. W zależności od wybranego Towaru może się różnić, co zaznaczono na poszczególnych kartach produktu.

9. Czas dostawy będzie zróżnicowany ze względu na adres dostawy oraz personalizowane zamówienie Klienta, którego czas produkcji może być niejednolity.

10. Koszt dostawy będzie uzależniony od sposobu dostawy:

• prosto od producenta - jego transportem własnym;

• spedycja lub kurier, z których usług korzysta producent;

• spedycja lub kurier - firmy załatwiane przez Sklep.

Koszt dostawy będzie każdorazowo podawany podczas składania zamówienia.

11. Podczas odbioru zamówionego Towaru, Klient zobowiązany jest do sprawdzenia przesyłki. W przypadku stwierdzenia:

• uszkodzenia mechanicznego przesyłki,

• niekompletnej przesyłki,

• niezgodności zawartości ze złożonym Zamówieniem,

Klient ma prawo do odmowy przyjęcia przesyłki. W takim wypadku należy spisać protokół z kurierem i niezwłocznie powiadomić Sklep o zaistniałej sytuacji. 

12. Klient, który nie jest Konsumentem/Przedsiębiorcą w czasie odbioru przesyłki zobowiązany jest do sprawdzenia jej zawartości. Jeśli zostaną stwierdzone uszkodzenia, zobligowany jest do powiadomienia o tym fakcie dostawcy Towaru oraz kontaktu ze Sklepem.

13. Reklamacje, które dotyczą uszkodzeń mechanicznych Towaru powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko na podstawie sporządzonego protokołu szkody, który został podpisany przez dostawcę przesyłki i odbiorcę, który nie jest konsumentem.

14. Jako sprzedawca Sklep przypomina, że zgodnie z art. 548 § 1 Kodeksu Cywilnego, w momencie, kiedy rzecz sprzedana jest wydana, na kupującego (Klienta) przechodzą korzyści i ciężary związane z Towarem, a także niebezpieczeństwo przypadkowego uszkodzenia lub utraty Towaru.

15. Jeżeli podczas składania Zamówienia Klient zaznaczył, że Towar ma być przesłany przez Sklep na wskazany adres, niebezpieczeństwo jego utraty lub uszkodzenia przechodzi na Konsumenta z chwilą wydania mu Towaru.

16. Za wydanie Towaru uważa się moment powierzenia go przewoźnikowi, jeśli Sprzedawca nie miał wpływu na jego wybór przez Klienta.

§7

Odstąpienie od umowy (zwrot Towaru) i reklamacje

1. Klientowi, który jest konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego, przysługuje prawo do odstąpienia od umowy, którą zawarł na odległość, bez podania przyczyny. Podstawą  odstąpienia będzie złożenie stosownego oświadczenia na piśmie, w terminie 14 dni, które należy wysłać na adres sklepu: Przyjaźni 34B/4, 53-030 Krzyki Wrocław

2. Szczegółowe informacje dotyczące zwrotów, odstąpienia od umowy oraz reklamacji zostały opisane w dokumencie: Zwroty i Reklamacje, który dostępny jest na Stronie Internetowej Sklepu.

§8

Gwarancja

1. Na Towary udzielana jest gwarancja. Z dokumentu dołączonego do Towaru jasno wynika, kto jest odpowiedzialny z tytułu gwarancji. Dodatkowo znajdują się w nim zapisy dotyczące warunków gwarancji oraz postępowania w przypadku znalezienia wady w Towarze.

2. Powyższe nie wyłącza uprawnień Klienta, które określono w dokumencie: Zwroty i Reklamacje, przy czym powinien on dokonać formy, w jakiej ma zostać usunięta wada Towaru i z niej skorzystać.

3. W myśl art. 558 § 1 Kodeksu Cywilnego, odpowiedzialność Sklepu z tytułu rękojmi za wady Towarów jest wyłączona dla Klientów, którzy nie są Konsumentami.

4. Do wyłączenia odpowiedzialności Sklepu z tytułu rękojmi oraz gwarancji dochodzi, kiedy:

• gdy Konsument odmawia wydania wyrobu w części lub w całości do naprawy w warunkach fabrycznych, bądź uniemożliwienie przeprowadzenia naprawy w lokalu należącym do Konsumenta oznacza, że Konsument zrzekła się wszelkich roszczeń z tytułu gwarancji względem Gwaranta, a tym samym zwalnia go z obowiązków gwarancyjnych.

• przed zakupem Klient został poinformowany o wadach i uszkodzeniach Towaru, w następstwie których jego cena została obniżona przy zakupie.

5. Do utraty uprawnień gwarancyjnych przez Konsumenta dochodzi, gdy:

• Towar jest przechowywany i użytkowany niewłaściwie lub niezgodnie z przeznaczeniem, w szczególności mowa o niewłaściwym użytkowaniu i nieprzestrzeganiu zasad konserwacji i czyszczenia.

• Stwierdzono próby samodzielnego wykonania napraw lub poprawek przez osoby, które nie zostały uprawnione przez Gwaranta do wykonywania tego typu zadań.

• Do pojawienia się szkód i usterek przyczyniły się zwierzęta.

• Uszkodzenia wynikły z naprawy albo przeróbki mebla dokonanej przez Klienta lub na jego zlecenie.

• Zmiany, jakie zaszły w Towarze są efektem naturalnych procesów starzenia (np. matowienie czy zmiana barwy drewna, metali szlachetnych, kamieni naturalnych,  tkanin i naturalnej skóry tapicerskiej  lub powierzchni lakierowanych).

• Mebel różni się od innych z powodu odcienia elementów, układu słojów, występowania sęków – co jest znamienne dla surowców naturalnych.

• Stwierdzono wady, uszkodzenia oraz braki ilościowe elementów oraz akcesoriów, które w Towarze były zamontowane przed sprzedażą i widoczne podczas zakupu.

• Pojawią się szkody wynikłe z niewłaściwego przewożenia, przenoszenia oraz montażu Towaru wykonanego przez Konsumenta, np. w czasie przeprowadzki. Pod pojęciem "niewłaściwe przewożenie" należy rozumieć brak należytego zabezpieczenia przewożonych Towarów.

• Stwierdzono uszkodzenia, jakie powstały w wyniku miejscowego znaczącego obciążenia, np. stawiania ciężkich przedmiotów lub punkowego nacisku na tapicerkę.

6. Wadami Towaru nie są:

• marszczenia typowe dla tkanin obiciowych oraz skóry, która powstają podczas użytkowania mebla;

• naturalne cechy tkanin: zagniecenia, cieniowanie, odbarwienia powstałe pod wpływem światła oraz w wyniku naturalnego użytkowania mebla, wyciąganie;

• układanie w różne strony włosa w tkaninach charakteryzujących się długim włosiem – np. tkanina welwetowa lub aksamitna lub zagniecenia lnu – co jest jego naturalną właściwością;

• wszelkie cechy, które stanowią oznakę prawdziwości skóry, jak np. faktura, różne odcienie, niewielkie zadrapania, ukłucia, blizny oraz inne znamiona, które powstały przed procesem garbowania;

• różne odcienie barwy drewna i ułożenie słojów wynikające z naturalnego wzrostu drzewa, co jest normalne w naturalnych surowcach, jakim jest drewno;

• specyficzny zapach Towaru, który wynika z materiałów, z jakich go wyprodukowano;

• inne odcienie Towaru – wzorników tkanin, wybarwienia mebli z drewna i innych próbek materiałów (lamp, abażurów, tapet i murali), które wynikają z indywidualnych ustawień monitora. Aby uniknąć takiej sytuacji, należy skontaktować się ze Sklepem, w celu nabycia próbnika wybranego produktu, który zostanie przesłany do Klienta za dodatkową opłatą. 

7. W związku z powyższym, Konsument przyjmuje do wiadomości, że niektórych z oferowanych Towarów nie da się wiernie powielić, przez co mogą różnić się nieco kolorem, kształtem lub wzorem, co nie podlega Gwarancji. Szczególnie mowa tutaj o produktach personalizowanych, na które zdecyduje się Klient.

§9

Pozostałe prawa i obowiązki

1. Wypowiedzenie umowy o świadczenie usługi elektronicznej Konta Klienta wypowiada się poprzez wysłanie stosowanego oświadczenia na adres Sklepu lub za pośrednictwem poczty elektronicznej, na adres: info@mart-id.pl.

2. Sklep będący Usługodawcą może wypowiedzieć umowę o świadczenie usługi elektronicznej Klientom, którzy nie są Konsumentami w przypadku, kiedy rażąco lub uporczywie naruszają niniejszy Regulamin lub dostarczają treści o charakterze bezprawnym. Zanim Usługodawca wypowie umowę, musi dojść do bezskutecznego wezwania do zaprzestania albo usunięcia naruszeń, ze wskazaniem określonego terminu. Naruszenie regulaminu musi mieć charakter rażący i obiektywny. Umowa wygasa po upływie 14 dni od dnia złożenia przez Usługodawcę Konsumentowi jego oświadczenia woli o jej wypowiedzeniu.

3. W momencie, kiedy Klient nie jest konsumentem, Sklep (Usługodawca) ma prawo wypowiedzieć umowę o świadczenie usługi elektronicznej ze skutkiem natychmiastowym. Nie musi także wskazywać przyczyn.

§10

Korzystanie ze sklepu — ogólne warunki

1. Za pośrednictwem Sklepu Usługodawca świadczy poniższe usługi:

• Przedstawia ofertę Sklepu.

• Daje Klientowi możliwość składania zamówień na Towary, które umieszczono w ofercie Sklepu Internetowego i tym samym zawrzeć Umowę sprzedaży na odległość.

• Daje Klientowi możliwość korzystania z założonego w Sklepie Konta Klienta po uprzedniej Rejestracji

2. Korzystanie ze Sklepu jest możliwe, jeśli Klient posiada urządzenie z dostępem do Internetu i wyposażone w przeglądarkę internetową, która zapewnia obsługę skryptów Java Script oraz plików cookie.

3. Zaleca się, aby dla zachowania bezpieczeństwa korzystanie ze Sklepu Internetowego, urządzenie, z którego korzysta Klient było wyposażone w:

• system antywirusowy, który posiada najnowsze aktualizacje oraz bazę definicji wirusów;

• skuteczny firewall (zaporę bezpieczeństwa);

• aktualne oprogramowanie, w tym aktualizacje przeglądarki internetowej oraz systemu operacyjnego dotyczące bezpieczeństwa;

• oprogramowanie, które umożliwia odczytanie plików w formacie PDF;

• uaktywnioną funkcję pozwalającą zaakceptować Java Script oraz pliki cookie w przeglądarce internetowej.

4. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Sklepu można zgłaszać pisemnie na adres Sklepu: Przyjaźni 34B/4, 53-030 Krzyki Wrocław lub poprzez wysłanie wiadomości elektronicznej na adres  info@mart-id.pl.

5. Reklamacja powinna zawierać: 

• imię i nazwisko osoby składającej Reklamację;

• adres do korespondencji'

• podstawę roszczenia reklamacyjnego.

6. Sprzedawca ma obowiązek rozpatrzyć złożoną reklamację w terminie 14 dni.

§11

Rozstrzyganie sporów

1. Rozstrzygnięcie ewentualnych sporów, które powstały pomiędzy Usługodawcą a Klientem, który jest Konsumentem, poddaje się sądom właściwym, zgodnie z przepisami Kodeksu Cywilnego.

2. Rozstrzygnięcie ewentualnych sporów, które powstały pomiędzy Usługodawcą a Klientem, który nie jest Konsumentem, poddaje się sądom właściwym ze względu na siedzibę Usługodawcy.

3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zostaną zastosowane przepisy Kodeksu Cywilnego oraz przepisy Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, jak również właściwe dla sprawy przepisy prawa polskiego.

§12

Dane osobowe

1. Dane osobowe Klientów Sklep przetwarza, uwzględniając przepisy prawa w tym zakresie, w szczególności powołując się na ustawę z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych.

2. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sklep Internetowy https://sklep.mart-id.pl.

3. Klient dobrowolnie podaje dane osobowe, jednakże brak podania danych wymaganych podczas Zamówienia może uniemożliwić złożenie Zamówienia w Sklepie.

4. Dane udostępnione podczas proces składania Zamówienia, podlegają szczególnej ochronie.

5. Każdemu Klientowi przysługuje prawo dostępu do jego danych osobowych, prawo do ich aktualizacji oraz zaprzestania przetwarzania przez Sklep.

§13

Postanowienia końcowe Regulaminu

1. Każdy Konsument ma prawo negocjować warunki postanowień niniejszego Regulaminu. W tym celu powinien skontaktować się ze Sklepem za pośrednictwem poczty elektronicznej, poczty tradycyjnej lub telefonicznie.

2. W sprawach nieuregulowanych zapisami niniejszego Regulaminu zastosowanie ma powszechnie obowiązujące prawo.

3. Klient ma dostęp do Regulaminu nieodpłatnie i przez cały czas. Regulamin znajduje się na stronie głównej Sklepu. Klient ma możliwość zapoznania się z nim, a także sporządzenia jego wydruku.

4. Informacje dotyczące Towarów, zamieszczone na poszczególnych podstronach Sklepu, w szczególności: ceny, opisy, parametry techniczne i użytkowe, w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego przedstawiają propozycję zawarcia umowy.

5. Prawa do treści udostępnianych przez Sklep Internetowy https://sklep.mart-id.pl, w szczególności nazwa Sklepu, prawa autorskie do zdjęć, znaki towarowe Usługodawcy, a także producentów Towarów znajdujących się na poszczególnych podstronach Sklepu oraz wchodzące w ich skład elementy graficzne, a także oprogramowanie, i prawa w zakresie baz danych podlegają ochronie prawnej i należą do Usługodawcy lub przysługują podmiotom, z którymi Usługodawca zawarł stosowne umowy. 

6. Kategorycznie zabrania się kopiowania lub korzystania w innych formach z jakichkolwiek elementów Sklepu bez wyraźnej zgody Usługodawcy.

Załącznik nr 1 do Regulaminu

Odstąpienie od umowy sprzedaży — wzór formularza

……………………………..

Miejscowość i data

Adresat:

Sławomir Sadowski MS Sadowscy

ul. Przyjaźni 34B/4, 

53-030 Krzyki Wrocław

e-mail: info@mart-id.pl

tel.: 535 910 215

Niniejszym informuję, iż w dniu ………………………… odstępuję od umowy sprzedaży niżej wymienionych Towarów:

1. ……………………………………………………

2. ……………………………………………………

3. ……………………………………………………

4. ……………………………………………………

5. ……………………………………………………

6. ……………………………………………………

7. ……………………………………………………

Imię i nazwisko Klienta:..............................................................................................................

Data odbioru Towaru/-ów:..........................................................................................................

Adres Klienta: ………………………………………………………………………………………….

Zwrot środków:

W przypadku, jeśli Klient wyraża chęć otrzymania zwrotu środków na rachunek bankowy, prosimy o podanie nr konta bankowego oraz nazwy banku:

Nazwa Banku…………………………………………………………………………………………..

Nr rachunku bankowego:

…………………………………………………………………………

Podpis Klienta (jeśli formularz został przesłany na adres Sklepu w wersji papierowej)

z dnia 22.12.2023r.